Hotel Knowledge
11. April 2024
Bernhard Buchecker
Künstliche Intelligenz im Hotel CRM und Newsletter
Mit dem Einsatz künstlicher Intelligenz wird Ihr Newsletterversand noch effizienter.
Systeme die mit künstlicher Intelligenz arbeiten klingen für viele noch sehr abstrakt. Websline bringt mit dem neuen Hotel CRM nun eines der ersten KI-Newslettersysteme auf den Markt.
Was verstehen wir eigentlich unter »Künstlicher Intelligenz?«
Die Definition von künstlicher Intelligenz (KI) ist weitläufig und die Themen in denen sie angewendet wird sind vielseitig. Im Wesentlichen geht es aber bei allen Anwendungen um maschinelles Lernen in den verschiedensten Ausprägungen.
Mit künstlicher Intelligenz ist es möglich, große und komplexe Datenmengen zu verarbeiten, zu analysieren, von ihnen zu lernen und schließlich automatisiert anzuwenden.
KI im E-Mail-Marketing
Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz im Newsletter-Marketing wird das Nutzerverhalten analysiert und bewertet. Somit wird E-Mail-Marketing noch effizienter und mehr und mehr auf den User ausgerichtet. Das Ziel sind perfekt auf den Empfänger abgestimmte Kampagnen, weniger Abmeldungen und weiterführend höhere Conversionraten.
Websline Hotel CRM setzt auf Marketing-Automation mit künstlicher Intelligenz
Ein intelligenter Algorithmus analysiert Nutzerverhalten, Engagement sowie eine Reihe zusätzliche, kundenspezifische Ankerpunkte zB aus dem Anfrage- oder Buchungsprozess und gibt diese an das Websline Hotel CRM weiter. Die so gesammelten Daten helfen den Nutzer besser zu verstehen und auf seine Interessen, beim Newsletterversand, perfekt einzugehen.
Der optimale Versandzeitpunkt eines Newsletters mit KI
Ein wesentlicher Vorteil im Websline Newslettersystem ist der automatische Versand von Mailings durch künstliche Intelligenz. Hier wird das Mail-Verhalten der Newsletterabonnenten automatisch analysiert und – falls sich ein Interaktions-Muster ableiten lässt – automatisch der ideale Versandzeitpunkt gewählt und der Newsletter an den Kunden zugestellt. Dies bringt eine wesentlich höhere Öffnungs- & Klickrate und daraus folgend eine Verbesserung der Anfrage-/Buchungsrate mit sich.
Wollen Sie mehr über das neue Websline Hotel CRM mit Newsletter erfahren? Gerne beraten wir Sie über die Möglichkeiten Ihre Digitalisierung in Ihrem Hotel zu optimieren. Wir freuen uns über Ihre Kontaktaufnahme.
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